Сейчас вас успех на рынке полностью зависит от эффективности взаимодействия с клиентами, а также от качества работы с данными потребителями сотрудниками отдела продаж. Многие до сих пор пользуются инструментарием на коленках с помощью записных книжек и стикеров, а кто-то еще ведет взаимодействие с клиентами в таблицах Excel/Google. Но производительность труда в данном случае очень низкая
Одним из решений данной проблемы, а также оптимизации сопутствующих ресурсов - это внедрение CRM-системы. Но сама по себе эта система не может существовать, а выбор систем на рынке крайне велик.
Наша компания берет на себя все вопросы, которые связанны с подбором, доработкой, внедрением и обучением использования CRM системам
Предпроектный
На предпроектном этапе мы проводим аудит текущей ситуации в бизнесе клиента, описываем его основные процессы, проектируем и согласовываем функциональную архитектуру решения, а также формируем план, методологию и границы будущего проекта.
Модельный
На этом этапе мы создаем предлагаемую модель будущей программы, демонстрируем ее клиенту и, при необходимости, формируем дополнительные требования для внесения коррективов.
Тестирование
После всех изменений, мы тестируем исправность CRM-системы и конфигурируем ее под задачи клиента.