ХРАНЕНИЕ КОНТАКТОВ И ИСТОРИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ
Простая, но основная функция CRM, позволяющая хранить контактные данные , начиная от телефона заканчивая социальными сетями и почтой
В отличии от таблицы, которую менеджер легко сохранит на накопитель, из CRM контакты выгрузить не так просто. Если была интегрирована система управления продажами, то увольнении сотрудника просто отключают от системы, таким образом не давая возможности украсть труды компании